+7 (495) 657-8-555
8-800-333-50-12
Оставьте номер, и мы позвоним вам!
Быстро
Качественно
Доступно
График работы
10:00 - 19:00
Пн-Пт Сб-Вс

Гарантия

Условия гарантийного обслуживания оборудования сервисными службами изготовителя:

1. Гарантия предоставляется изготовителем исключительно на качества или на отсутствие недостатков оборудования в соответствии с Техническим описанием оборудования.


2. Срок гарантии изготовителя составляет 12 месяцев с даты ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 13 месяцев с даты поставки оборудования покупателю. Срок гарантии изготовителя на элементы питания составляет 6 месяцев с даты поставки оборудования покупателю. Гарантийные обязательства изготовителя действительны только при соблюдении покупателем следующих условий:


  • приобретение оборудования через уполномоченных изготовителем продавцов;
  • соблюдение покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации оборудования, согласно инструкциям изготовителя и/или продавца;
  • проведение пуско-наладочных работ и сервисного обслуживания только специализированными организациями, указанными изготовителем.

3. В течение срока гарантии ремонт или замена неисправных компонентов оборудования осуществляется бесплатно в сервисном центре, указанном в настоящем Гарантийном талоне. Изготовитель оставляет за собой право решения вопроса о целесообразности замены или ремонта оборудования в каждом конкретном случае. Неисправные компоненты после их замены переходят в собственность изготовителя. Общий гарантийный срок на оборудование продлевается на время ремонта.


4. Гарантийный срок на замененные компоненты оборудования исчисляется в соответствии с общим гарантийным сроком на оборудование в целом (в частности, не продлевает и не возобновляет исчисление общего гарантийного срока на оборудование в целом).


5. Гарантия не распространяется на неисправности оборудования, возникшие вследствие существенных нарушений покупателем или третьими лицами технических требований, оговоренных в инструкциях по установке и эксплуатации.


6. Изготовитель оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и в послегарантийном обслуживании оборудования в следующих случаях:

  • выявления нарушений правил хранения и эксплуатации оборудования, оговоренных в инструкциях по установке и эксплуатации.
  • выявления нарушения целостности гарантийных пломб и наклеек;
  • обнаружения следов самостоятельного ремонта, разборки - сборки, а также внесения изменений в конструкцию оборудования (без согласования с Изготовителем).

7. Настоящая гарантия не распространяется на следующие неисправности:


  • Внешние механические повреждения оборудования;
  • Повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ и жидкостей, в том числе песка, воды, насекомых.
  • Повреждения, вызванные использованием не рекомендованных изготовителем элементов питания и расходных материалов.
  • Повреждения, вызванные несоответствием параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов инструкциям по эксплуатации изготовителя и/или продавца.

8. Прием неисправного оборудования для ремонта осуществляется в сервисном центре, указанном в настоящем гарантийном талоне. Доставка оборудования в сервисный центр осуществляется покупателем самостоятельно.


9. После истечения гарантийного срока сервисное обслуживание оборудования в сервисном центре, указанном в настоящем гарантийном талоне, а также иные услуги уполномоченных представителей изготовителя и/или продавца могут быть оказаны покупателю на возмездной основе в соответствии с действующими прейскурантами.


10. Для подтверждения даты покупки оборудования при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований необходимо предъявить надлежаще заполненный гарантийный талон с указанием серийного номера оборудования, даты продажи, наименования и четко различимой печати продавца. В случае если гарантийный талон заполнен ненадлежащим образом, претензии по гарантийным обязательствам не принимаются. В этом случае обслуживание покупателя производится на возмездной основе в соответствии с действующими прейскурантами.