+7 (495) 657-8-555
8-800-333-50-12
Оставьте номер, и мы позвоним вам!
Быстро
Качественно
Доступно
График работы
10:00 - 19:00
Пн-Пт Сб-Вс

Таблица диагностики неисправностей CashCode SM

Валидатор SM обладает способностью самодиагностироваться, что упрощает обслуживание и ремонт. Валидатор начинает самодиагностику в момент включения электропитания. Если диагностика аппарата прошла успешно, то индикатор загорится зеленым светом. Если обнаружена ошибка, то индикатор будет мигать красным цветом.


Количество вспышек красного цвета сигнализирует о категории проблемы или сбоя. Ниже изложена расшифровка сигналов индикатора и рекомендованы действия по устранению неисправности.


Мигает красный Неисправность Способ устранения неисправности
1 Отсутствует кассета в валидаторе Проверить правильность установки кассеты
2 Неверный тип датчиков или нарушена связь с датчиками Проверить надежность контактов с платой процессора
3 Кассета заполнена Заменить кассету пустой
4 Заклинивание банкноты в кассете или сбой двигателя укладчика 1. Снять кассету с валидатора и вынуть застрявшую банкноту
2. При включенном питании протестировать работу двигателя укладчика
5 Отказ емкостных датчиков Обратиться в территориальную сервисную службу
6 Отказ оптических датчиков Открыть направляющие и очистить оптические датчики.
7 Отказ индуктивных датчиков Обратиться в территориальную сервисную службу
8 Отказ двигателя транспортирующего механизма 1. Открыть направляющие и очистить приемный канал.
2. Снять кассету и открыть крышку. Проверить механические и электрические соединения
11 Приемный канал не свободен Открыть направляющие и проверить состояние приемного канала
12 Заклинивание банкноты на входе в кассету. Нет условного кредитования. Снять кассету и прочистить приемный канал.

Диагностика загрузки обновлений

В нормальном режиме, загрузку обновлений около минуты сопровождает мигание красных и зеленых индикаторов. Если загрузка прошла успешно, то установится зеленый свет индикатора. Если произошел сбой, то индикатор будет мигать короткими зелеными и продолжительными красными огнями ("зелено-красный ").


Мигает Неисправность Способ устранения неисправности
1 Зелено-красный Внешняя ошибка в ходе загрузки Проверьте правильно ли выбран тип программы для обновления. Повторите операцию.
2 Зелено-красный Ошибка CRC карточки памяти 1. Выключите электропитание, выньте и снова вставьте карточку памяти, включите электропитание.
2. Замените карточку памяти новой.
3 Зелено-красный Ошибка данных в карточке памяти Проверьте, или программа карточки соответствует типу вашего валидатора. Вставьте нужную карточку.
4 Зелено-красный Карточка не вставлена Вставьте карточку памяти надлежащим образом
5 Зелено-красный Неверный тип карточки памяти Вставьте правильный тип карточки памяти CashCode.
6 Зелено-красный Сбой в ходе загрузки Выключите электропитание. Выньте и снова вставьте карточку памяти, а затем включите электропитание. Повторите операцию загрузки.
7 Зелено-красный Ошибка в месте соединения карточки памяти. 1. Выключите электропитание, выньте и снова вставьте карточку памяти, включите электропитание.
2. Замените карточку памяти новой.