Ремонт термопринтеров Custom VKP-80 II

Термопринтер VKP-80, разработанный итальянской компанией Custom, получил широкое распространение в платежных терминалах. Компактная и надежная модель VKP-80II является представителем последнего поколения принтеров для печати чеков и билетов с высокой скоростью печати 220 мм/с.

На выставке вначале 2011 годы была представлена модели VKP-80III, проходящая на тот момент тестирование.

Эта страница несет ознакомительный характер с работами на примере модели Custom VKP-80II.

Основные узлы термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II это механизм протяжки, отрез, термоголовка, презентер, система датчиков и центральная плата управления (ЦПУ) регламентирующая работу принтера в целом при помощи программного обеспечения (прошивки).

В термопринтере Custom VKP-80 / VKP-80II присутствует встроенная система диагностики неисправностей, позволяющая определить неисправность в случае поломки.

Профилактика и техническое обслуживание (ТО)

Подавляющее большинство сбоев в работе принтера происходит из-за плохих условий эксплуатации. Эта модель принтера капризна и требует постоянного ухода и профилактической чистки. Полная чистка и смазка механизмов восстановит надежную работу принтера на несколько месяцев. Если Custom VKP-80 начал часто останавливаться, заминать чеки, наматывать чековую ленту на вал или плохо выдавать чек рекомендуется сделать ТО термопринтера.

ТО – диагностика неисправностей, полная чистка и смазка, при необходимости выполняется прошивка и ремонт выявленных поломок (не входит в стоимость ТО), финальное тестирование.

Презентер (выдача и ретракция чека)

Особенность модели термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II - наличие презентера, который позволяет выдавать полностью напечатанные и отрезанный чек. Устройство презентера направлено на предотвращение выдёргивания не допечатанного чека, повышая надежность и безотказность работы термопринтера. Ретракция напечатанного чека – еще одна функция презентера.

На презентер ложится вся нагрузка по выдачи и ретракции чека, что ведет к повышенному износу двигателя презентера. Если принтер не выдает чеки, а кидает их вниз, вероятнее всего перегорел двигатель презентера. Ошибка - мигание оранжевого светодиода 4 раза указывает на поломку в презентере принтера Custom VKP-80. Проблема может быть как в двигателе презентера, так и в плате выходных датчиков.

Обновление прошивки

Разработчики Custom постоянно следят за качеством своей продукции. В случае обнаружения недостатков вносят изменения для исправления ошибок и улучшения надежности работы принтера.

Замена старого протокола называется обновлением прошивки и выполняется специальной утилитой.

Рекомендуемые версии прошивок для термопринтеров Custom VKP-80 / VKP-80II

Важно правильно подобрать версию прошивки для термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II.

Ремонт центральной платы управления

Самая сложная и дорогая часть термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II – центральная плата управления. В большинстве случаев ее дешевле отремонтировать, чем заменять новой. Не многие мастерские способны на такой сложный ремонт. Дорогостоящие осциллографы, инфракрасные паяльные станции и квалифицированные специалисты делают этот ремонт дорогим, но все же позволяют существенно сэкономить.